Frequently Asked Questions

是的，足球情報誌在库拉索取得正式線上博彩牌照，受库拉索博彩管理局監督。所有玩家的資金均隔離存放在獨立的信托帳戶，防止公司倒閉影響提款。牌照資訊可在官網「關於我們」頁面查閱。

新會員需提供有效的身份證件（如護照或身分證）正反面影本，以及最近三個月內的住址證明（水電費帳單或銀行對帳單）。上傳後系統會在 24 小時內完成審核，審核通過後即可進行存款與下注。若證件資訊模糊或過期，需重新提交。

「讓球」是對強隊讓出一定球數，讓兩隊的勝率更接近；玩家則預測哪隊在讓球後總分較高。「大小球」則是庄家先設定一個總進球數，玩家選擇實際進球數是高於還是低於該數字。兩者玩法不同，風險與回報也會有所差異。

信用卡（Visa、Mastercard）存款通常在完成交易後即時到帳，最遲不超過 5 分鐘。若使用跨國卡片，可能會有 1–2% 的外幣轉換費。提款方面，信用卡取款需要 3–5 個工作天，視發卡行處理速度而定。

會員可在「帳戶設定」中自行設定每日、每週或每月的存款上限、投注限額以及登入時段限制，達到上限後系統會自動阻止下注。也可申請「冷靜期」或「自我排除」，期間帳戶將被鎖定且無法登入。若需協助，可聯絡 24 小時客服或使用網站上的問題博彩專線。

使用電子錢包（Skrill、Neteller、ecoPayz）提領時，足球情報誌不收取任何手續費；銀行轉帳則會有固定的 15 元處理費。提款申請提交後，系統會在 24 小時內完成審核，確認後資金通常在 1–2 個工作天內到帳。若提款金額低於 100 元，可能會收取額外 5 元的小額處理費。